개인정보처리방침
시행일: 2025년 9월 1일
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
파도뮤직스튜디오(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 네이버 로그인(SNS 연동)을 통한 회원 식별, 자격 유지·관리, 본인확인
- 서비스 제공: 축가 녹음(AR) 예약·상담, MR 편집, 악보·피아노 반주 제작, 유튜브 커버 녹음, 연습실 대여, 예약 이력 보존, 서비스 관련 안내 발송
- 캠페인(이벤트) 운영: 무료 축가 녹음 이벤트 사연 접수, 당첨자 선정 및 연락, 결과 안내
- 고충처리: 민원 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 닉네임 | 네이버 로그인 연동 |
| 서비스 이용 | 상담 신청 내용, 예약 내역, 결제 정보 | 서비스 이용 과정 |
| 캠페인 신청 | 사연 내용, 결혼 예정일, 인스타그램 팔로우 인증 캡처(이미지), 응원 댓글 | 이벤트 신청 폼 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 자동 생성·수집 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 상담 및 예약 정보: 수집일로부터 1년
- 캠페인 신청 정보: 해당 캠페인 종료 후 3개월
- 전자상거래법에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
제4조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 네이버 주식회사 | 소셜 로그인(회원 인증) 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| Amazon Web Services, Inc. | 파일(이미지·음원) 저장 및 클라우드 호스팅 (AWS S3) | 파일 삭제 시까지 |
| Railway Corp. | 서버 호스팅 및 데이터베이스 운영 | 서비스 이용 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅(정적 페이지 배포) 및 CDN 서비스 | 서비스 이용 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 코리아포트원 (PortOne) | 결제 연동 및 결제 처리 대행 | 관계 법령에 따른 보존기간까지 |
| 한국결제네트웍스 (퍼스트페이) | 신용카드·간편결제 승인 및 정산 | 관계 법령에 따른 보존기간까지 |
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 개인정보는 회원가입 및 서비스 이용 시점에 정보통신망(인터넷)을 통해 이전받는 자에게 전송됩니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc.문의: aws.amazon.com/privacy | 미국 등 (AWS 리전) | 캠페인 인증 이미지, 녹음 음원 등 업로드 파일 | 이미지·음원 파일 저장 / 파일 삭제 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Railway Corp.문의: railway.com/legal/privacy | 미국 등 | 회원·상담·예약·결제 관련 데이터베이스 정보 | 서버 호스팅 및 데이터베이스 저장·처리 / 서비스 이용계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc.문의: cloudflare.com/privacypolicy | 미국 등 (글로벌 Edge Network) | 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보 등 트래픽 데이터 | 웹사이트 호스팅 및 접속 로그 처리 / 서비스 이용계약 종료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 국외 이전은 파일 저장, 서버 운영, 웹사이트 호스팅 등 서비스 제공에 필수적이므로, 이전을 거부하시는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이전 거부를 원하시는 경우 개인정보 보호책임자( [email protected])에게 요청하실 수 있습니다.
각 업체는 해당 서비스 제공 목적으로만 개인정보를 처리하며, 서비스 계약 종료 시 또는 이용자 요청 시 지체 없이 파기합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 (개인정보보호법 제35조)
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구 (제36조)
- 삭제 요구 (제36조)
- 처리정지 요구 (제37조)
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일([email protected])로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호 등 개인정보는 암호화되어 저장·관리됩니다. 데이터 전송 시 SSL(TLS) 암호화 통신을 적용합니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 접속 기록 보관: 개인정보 처리시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
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제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
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- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.